浜松市のリリーズグループホーム グレィス有玉について

リリーズ ケアプランセンターの
特徴

• ケアプランの作成

  様々な障害を抱えながらも住み慣れたご自宅で自立した日常生活が送れますようお客様の心身の状態に応じた、またご家族の希望もしっかりと反映されている「居宅サービス計画」の作成を行います。

• 要介護認定の代行申請

  市町村の窓口に要介護認定の申請（新規・更新・変更）を代行いたします

• 居宅サービス・計画作成依頼の
  届け出

  市町村の窓口に「居宅サービス計画作成依頼届出書」を代行でお届けします。

• 住宅改修

  ご自宅で介護保険での住宅改修が必要になった場合は、工事業者と打ち合わせし理由書を作成することも可能です。

• 事故発生時の対応

  居宅介護支援の提供時、お客様に事故が発生した場合には速やかにご家族や市町村に連絡するとともに、必要な処置を講じます。

• サービス内容に関する苦情

  お客様に提供した居宅介護支援に関するご相談や苦情等ありましたら、遠慮なくご連絡ください。迅速に対応いたします。

• 秘密の保持

  お客様やご家族の知り得た情報は、ご了解なしに外部へ漏らすことはありません。なお、介護サービスが適切且つ円滑に提供されるよう主治医やサービス事業所などに提供する場合には、事前に文書でご了承いただきます。

• その他

  介護保険制度や、その他さまざまな制度などに関するご相談に応じます。